Términos y Condiciones

Identificación del prestador

SIEPER CONSTRUCTA, S.L. (nombre comercial: OA Pilates), CIF B38565677, con domicilio en Av. el Paso, 5, Planta -1, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España. Contacto: info@oapilates.com · +34 618 69 95 93.

Ámbito de aplicación

Estos Términos regulan la contratación de clases, bonos, talleres y, en su caso, servicios online ofrecidos por OA Pilates a consumidores/usuarios a través del sitio oapilates.com o en el propio centro.

Proceso de reserva y contratación

La contratación podrá realizarse online o presencialmente.
Antes de confirmar la compra, verás el resumen de pedido (servicio, precio, impuestos, condiciones).
Al confirmar, recibirás un email de confirmación con los detalles de tu reserva/bono.
El usuario declara que los datos facilitados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.

Precios, impuestos y medios de pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables (IGIC u otros).
Pagos admitidos: los que se indiquen en web/centro (p. ej., tarjeta/pasarela, efectivo en centro).
Si interviene pasarela de pago, OA Pilates no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Bonos y validez

Los bonos/clases tienen periodo de validez indicado en el momento de la compra.
Caducada la validez, las sesiones no consumidas se perderán salvo que la oferta/bono prevea lo contrario.

Cancelaciones y cambios (cliente)

Puedes modificar o cancelar una reserva con al menos 12 horas de antelación (o el plazo que indique tu bono).
Si cancelas fuera de plazo o no asistes, la sesión podrá computarse como consumida.
Los talleres o eventos pueden tener condiciones específicas informadas en su ficha.

Cancelaciones y cambios (centro)

OA Pilates podrá modificar o cancelar una clase por causa justificada (baja docente, fuerza mayor, aforo/seguridad), ofreciendo reprogramación o bono equivalente.
En caso de cancelación definitiva por parte del centro sin alternativa razonable, se reembolsarán los importes de las sesiones afectadas no disfrutadas.

Derecho de desistimiento (compras online)

En servicios fechados (clases en día y hora determinados) el desistimiento legal puede no aplicar por tratarse de servicios de esparcimiento con fecha concreta.
Para bonos no consumidos y no fechados, podrás desistir en 14 días naturales desde la compra si no se ha iniciado el uso. Para ejercerlo, escribe a info@oapilates.com.

Condiciones de uso y salud

El usuario manifiesta que no padece contraindicación médica para la práctica de pilates y se compromete a informar de cualquier condición relevante (lesiones, embarazo, etc.).
OA Pilates puede adaptar ejercicios por motivos de seguridad, y podrá impedir la participación si existe riesgo para la salud del usuario o de terceros.

Normas del centro y seguridad

Puntualidad, higiene personal, respeto al material y a otras personas usuarias.
Uso de calcetines antideslizantes si así se exige por seguridad/higiene.
OA Pilates se reserva el derecho de admisión ante incumplimientos graves.

Responsabilidad

OA Pilates no responde por usos contrarios a las indicaciones del personal o por no comunicar condiciones de salud relevantes.
No se responderá por objetos personales extraviados si no se depositan en zonas habilitadas.

Propiedad intelectual

Los contenidos formativos, materiales y marcas de OA Pilates están protegidos. Queda prohibida su reproducción o difusión sin autorización.
En clases online, se prohíbe grabar, difundir o compartir materiales/clases sin permiso expreso.

Comunicaciones comerciales

Con tu consentimiento, podremos enviarte comunicaciones sobre actividades y ofertas. Podrás darte de baja en cualquier momento.

Reclamaciones y atención al cliente

Puedes contactar en info@oapilates.com o en el domicilio del centro.
Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones en el centro.

Modificación de condiciones

OA Pilates podrá actualizar estas condiciones por razones legales u operativas. Se aplicará la versión vigente al momento de la reserva/compra.

Ley aplicable y jurisdicción

Se aplicará la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo fuero imperativo de consumidores.